Collectivités
Une commune peut nous engager sans passer de marché.
Le même accompagnement, pour les communes, leurs groupements et les établissements publics locaux. Avec une contrainte en moins et deux réalités en plus.
La contrainte en moins
Notre montant reste sous le seuil de dispense de procédure.
Votre secrétaire de mairie ou votre service des marchés vous le confirmera mieux que nous : en dessous de ce seuil, une collectivité peut commander directement, sans publicité ni mise en concurrence préalables. Un accompagnement sur douze mois y reste largement inférieur, quel que soit le niveau retenu.
L'appréciation vous revient, pas à nous.
Le seuil s'apprécie sur la valeur totale estimée du besoin, et non sur une facture mensuelle. Si vous achetez déjà des prestations informatiques de même nature, elles peuvent devoir être comptabilisées avec les nôtres. Les principes de la commande publique continuent par ailleurs de s'appliquer.
Nous ne sommes ni votre conseil juridique ni votre service des marchés, et nous ne vous dirons jamais comment passer votre commande. Nos prix sont nets de taxe, donc le montant à comparer est exactement celui que vous payez.
La première réalité
Chez vous, l'informatique est souvent tenue de l'extérieur.
Un prestataire local, un syndicat informatique départemental, une direction mutualisée à l'échelle de l'intercommunalité. C'est un modèle qui fonctionne, et nous n'avons pas l'intention de le remplacer.
Qui suit le programme
L'agent ou le prestataire qui administre réellement vos systèmes. C'est lui qui manipule, donc c'est lui qui doit monter en compétences. Une ou deux personnes désignées, comme partout ailleurs.
Un élu ou un membre de la direction générale peut assister à un point de pilotage lorsqu'un arbitrage budgétaire le demande. Ce n'est ni exigé ni gênant.
Si c'est un prestataire externe
Dites-le nous au premier échange, et faites-le venir. Cela fonctionne, à une condition : que la collectivité conserve la trace écrite de ce qui est décidé, sans quoi la compétence repart avec le prestataire le jour où il change.
Nous écrivons pour vous, pas pour lui. Les comptes rendus, l'inventaire et les procédures restent la propriété de la collectivité.
Où que vous soyez
Tout se passe à distance, en visioconférence, avec l'outil dont votre collectivité dispose déjà. Aucun frais de déplacement à inscrire au budget, et votre situation géographique n'entre pas en ligne de compte.
C'est aussi ce qui nous permet de mobiliser le bon expert sur chaque sujet, plutôt que celui qui se trouve à proximité.
Ce que ça change pour votre prestataire
Vous saurez lire ce qu'il produit et poser les questions qui comptent. Dans les faits, la relation s'améliore : un prestataire sérieux préfère un interlocuteur qui comprend, et le devis cesse d'être un acte de foi.
Nous n'intervenons jamais sur vos systèmes. Aucun risque de conflit d'exécution avec le contrat qui vous lie à lui.
La seconde réalité
Vous détenez des données que vos administrés ne peuvent pas vous confier ailleurs.
État civil, listes électorales, aides sociales, cantine, urbanisme, vidéoprotection. Un administré ne peut pas changer de commune parce que la sienne a perdu ses données. Cette asymétrie fonde une exigence que le secteur privé ne connaît pas.
Nos limites, ici comme ailleurs
Ce que nous ne ferons pas pour vous.
- Aucune intervention sur vos systèmes, ni nous ni les experts
- Ni délégué à la protection des données, ni prestation de mise en conformité
- Ni audit certifiant, ni homologation, ni test d'intrusion
- Ni gestion d'un incident en cours
- Ni conseil sur la passation de vos marchés
- Vous rendre capables de dire ce que vous avez et qui y accède
- Vous rendre capables de tester une restauration et de la chronométrer
- Vous rendre capables de lire et de challenger ce que produit votre prestataire
- Vous rendre capables de répondre à un questionnaire ou à un contrôle
Ce programme n'a pas encore de référence en collectivité.
Autant le dire tout de suite plutôt que de vous laisser le découvrir. Nos recommandations publiques émanent de professionnels de l'informatique et de la sécurité, pas de communes. Si vous cherchez un prestataire qui vous citera dix mairies, ce n'est pas nous aujourd'hui.
J'ai en revanche déjà travaillé pour des collectivités au cours de mon parcours, dans d'autres cadres que celui-ci. Le secteur ne m'est pas inconnu : ses contraintes budgétaires, ses cycles de décision et ses logiciels métier non plus.
Ce que nous pouvons vous montrer, c'est la méthode, le cadre juridique, l'assurance, et le fait que vous décidiez chaque mois de continuer ou non. C'est peut-être plus vérifiable qu'une liste de noms.